Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und Slotmagie. Betreiber ist die Solis Ortus Service Limited. Wir bieten Glücksspiel in Deutschland auf Grundlage unserer Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) an, Lizenznummer 208.1.1-12257/1-2021/69. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit den folgenden Regeln einverstanden.

Teilnehmen dürfen ausschließlich volljährige Personen, also ab 18 Jahren. Sie müssen Ihren Wohnsitz in Deutschland haben und dürfen nicht für das Glücksspiel gesperrt sein. Gesperrte Personen können wir nicht zulassen. Wir prüfen Alter und Identität und lehnen eine Registrierung ab, wenn Angaben fehlen oder nicht stimmen.

Sie spielen nur mit Geld, das Ihnen gehört und das Sie sich leisten können zu verlieren. Glücksspiel ist keine Einnahmequelle.

Einzahlungen sind ab 1 € möglich. Kontowährung ist der Euro. Zur Verfügung stehen Mastercard, Visa, Kreditkarte, Klarna, PayPal und Banküberweisung. Zahlungen müssen von einem Konto oder Zahlungsmittel stammen, das auf Ihren Namen läuft.

Auszahlungen leisten wir grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie eingezahlt haben, sofern das technisch möglich ist. Vor der ersten Auszahlung kann eine abgeschlossene Verifizierung verlangt werden. Zeigen sich Hinweise auf Geldwäsche oder Betrug, dürfen wir Zahlungen prüfen, aussetzen und den zuständigen Stellen melden. Zu Rückbuchungen oder Zahlungen, die Sie später bestreiten, behalten wir uns vor, Beträge zu verrechnen.

Haben Sie Fragen zu einer einzelnen Transaktion? Dann hilft Ihnen unser Support weiter.

Haben Sie Anlass zur Beschwerde, wenden Sie sich zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an support@slotmagie.de. Wir prüfen den Fall und antworten Ihnen nachvollziehbar. Führt das zu keiner Einigung, können Sie sich an die zuständige Aufsicht wenden, die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Es gilt deutsches Recht.

Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, etwa wegen neuer gesetzlicher Vorgaben oder neuer Funktionen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen vorab mit; spielen Sie nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung. Möchten Sie das nicht, schließen Sie Ihr Konto vorher. Datenschutzfragen beantwortet unsere Datenschutzerklärung.

Unsere Spiele stammen von Anbietern wie Pragmatic Play, Play'n GO, Novomatic, Merkur Gaming und Gamomat. Sie sollen ausschließlich zur Unterhaltung genutzt werden. Nicht erlaubt sind insbesondere Betrug, Manipulation von Spielen oder Software, die Nutzung von Bots oder automatisierten Hilfsmitteln, Kollusion, Geldwäsche sowie das Ausnutzen von Fehlern im System. Fehlfunktionen führen dazu, dass betroffene Spiele und Gewinne ungültig sind.

Bei einem Verstoß dürfen wir das Konto sperren, Gewinne einbehalten und bei Straftaten Behörden einschalten.

Pro Person führen wir genau ein Spielerkonto. Doppelte Konten, geteilte Zugänge oder die Nutzung fremder Daten sind nicht erlaubt. Entdecken wir mehrere Konten, dürfen wir sie zusammenführen oder schließen und daraus entstandene Gewinne und Boni einbehalten.

Bei der Anmeldung machen Sie vollständige und wahrheitsgemäße Angaben. Ändern sich Name, Adresse oder E-Mail-Adresse, teilen Sie uns das bitte umgehend mit. Ihre Zugangsdaten halten Sie geheim; für Handlungen unter Ihrem Login sind zunächst Sie verantwortlich. Haben Sie den Verdacht, dass Dritte Zugriff erlangt haben, schreiben Sie uns sofort an support@slotmagie.de oder nutzen Sie den Live-Chat.

Nach den Vorgaben der GGL müssen wir Ihre Personendaten verifizieren. Das geschieht typischerweise über einen Ausweis- und gegebenenfalls Adressnachweis. Solange die Verifizierung aussteht, können wir Auszahlungen zurückhalten.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen; schreiben Sie uns dazu kurz. Ein Restguthaben zahlen wir nach Prüfung aus. Auch wir dürfen ein Konto schließen, wenn gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Pflichten verstoßen wird. Wer sein Konto lange nicht nutzt, muss damit rechnen, dass wir es als ruhend einstufen und Sie zur Bestätigung auffordern.

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in allen Fällen, in denen das Gesetz Haftung zwingend vorschreibt. Für Ausfälle des Internets, Störungen bei Zahlungsdienstleistern oder Folgen Ihrer eigenen unzutreffenden Angaben übernehmen wir keine Haftung, soweit das rechtlich zulässig ist.

Verantwortungsvolles Spielen ist uns wichtig. Limits und Sperren finden Sie unter Verantwortungsbewusstes Spielen. Hilfe bietet die BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de, Telefon 0800 1 372 700.

Aktionen wie der Ersteinzahlungsbonus (100 % bis 100 €, alternativ 250 Freispiele bei einer Einzahlung ab 1 €), Freispiele, Turniere oder das Treueprogramm Zauberladen folgen eigenen Teilnahmebedingungen, die bei der jeweiligen Aktion stehen. Lesen Sie diese vor der Aktivierung.

Einige Grundsätze gelten überall: Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel nehmen wir einen Bonus nur einmal an. Bei den Freispielen aus dem Willkommenspaket gilt ein Umsatz von 40x auf die Gewinne, und die Freispiele verfallen nach 7 Tagen. Zeitlich begrenzte Aktionen nennen ihr Enddatum direkt bei der Aktion; nach diesem Datum können Sie nicht mehr teilnehmen. Wer Bonusbedingungen umgeht, etwa durch mehrere Konten oder absichtlich risikoarmes Setzen, muss damit rechnen, dass wir Bonus und Gewinne streichen.

Aktive Boni und der Spielverlauf sind in Ihrem Konto einsehbar. Unklarheiten klären wir gern, bevor Sie spielen.